关于组织开展深化改革狠抓落实提升效能主题调研活动的通知

各区市、国家级开发区、南海新区政务服务中心，中心各窗口（科室），各市直部门办事大厅：
    为深入贯彻落实中央和省、市深化改革、简政放权、加强政务服务工作指示精神，认真总结改革创新成果，研究探讨开展工作的新思路、新方法，更好地指导和推动全市政务服务工作上档升级，市政务服务中心管理办决定2015年组织开展“深 知如下：

一、参考题目
   （一）关于做好行政审批事项接、管、放工作的实践与思考；
   （二）关于做好行政许可审批事项规范管理的意见建议；
   （三）关于推进建设工程项目模块化审批工作的实践与思考；
   （四）关于建立健全建设工程项目模块化审批有关配套机制的难点及建议；
   （五）关于推进建设工程项目模块化市区一体化的做法及体会；
   （六）关于做好市级重点项目审批服务工作的做法与体会；
   （七）关于推行市场主体设立联审联批工作之我见；
   （八）关于市场主体设立联审联批县镇两级联动工作的思考与建议；
   （九）关于完善市场主体设立联审联批前置链条和后置链条的思考和建议；
   （十）关于提高政务服务窗口服务质量的意见建议；
   （十一）关于改进中心窗口监督考核工作的体会与建议；
   （十二）关于妥善处理窗口投诉的思考；
   （十三）关于做好服务大厅安全管理工作的意见建议；
   （十四）关于推广应用电子审批系统的难点问题与解决途径；
   （十五）关于加强政务服务信息化建设的几点思考；
   （十六）关于加强政务服务体系建设的意见建议；
   （十七）关于提高部门办事大厅规范化服务水平的建议；
   （十八）关于镇级便民服务中心规范化建设的实践与体会；
   （十九）关于加强中心党群组织建设的思考与意见建议；
   （二十）关于加强政务服务中心文化建设的调查与思考。
二、时间安排
   （一）调研准备（2月5日至2月15日）。结合各中心、窗口（大厅）实际，确定调研重点和题目，拟定调研方案，做好调研准备工作。
   （二）调研实施（2月15日至7月31日）。组织开展形式多样的调研，力求掌握一手资料，提出解决问题的思路，并在初步研讨的基础上起草调研报告。
   （三）表彰奖励（8月21日至9月30日）。市政务服务中心组织有关专家对报送的调研成果进行筛选和评比，评出一、二、三等奖，并将优秀调研成果汇编成册，印发相关部门单位，同时向上级媒体及有关刊物推荐。
   （四）成果运用（10月1日至年底）。中心管理办对形成的优秀调研成果进行集中研究，对成熟的经验做法、合理化意见建议吸收为工作制度和措施办法，推动相关工作上档升级。需要市政府出台有关政策措施的，向市政府提交专题报告。
三、有关要求
   （一）选好调研题目。要结合职能特点、管理权限及工作亮点确定选题，可以在参考题目中选，也可以自行拟定题目。可以跳出本地本单位的局限，学习借鉴外地先进经验，形成理性思考。
   （二）注重成果质量。调研要突出实用导向和问题导向，着眼于存在的突出矛盾和问题，着眼于寻找解决问题的管用方法，要有真凭实据，讲真知灼见，发真情实感，力戒空话、虚话、套话、官话、假话。要有数据、有事例、有分析、有措施、有说服力。每篇调研成果原则上不低于2000字、不超过4000字。
   （三）加强组织领导。要高度重视此次调研活动，主要负责人要亲自安排部署，及时督促指导。要指定文字功底好、业务工作精通的同志负责材料起草，并为他们开展工作提供必要条件和有力支持。各区市中心要至少要报送3篇调研成果，其它单位要至少报送1篇调研成果。
   （四）按时提报材料。2月15日之前，要将调研题目、分管负责人及起草人姓名、职务、联系电话报市政务服务中心管理办综合科，并务必于8月1日前将调研成果材料定稿并电子版统一上报（电子邮箱whszwfwzx@163.com）。联系人：刘光威。联系电话：5897001。