威海市社保系统切换完成建议市民办业务选择网上办掌上办延时办错峰办

近日，记者从市人社部门获悉，根据人社部、省人社厅工作部署，我市企业职工基本养老保险全国统筹信息系统于3月21日正式上线运行，此前因系统切换暂停的部分人社业务恢复正常办理。鉴于目前疫情防控形势，为切实保障人民群众的生命安全和身体健康，市人社部门建议广大参保单位和群众选择网上办、掌上办、延时办、错峰办等形式办理人社业务，最大程度降低人员流动和聚集造成的风险。

网上办、掌上办共有七大渠道供市民选择，包括“威海人社发布”微信公众号、“威海人社”手机App、威海市人社局门户网站“服务大厅”、自助终端设备、山东政务服务网、威海市就业服务平台、威海职业技能提升网络培训平台。

市人社部门相关工作人员介绍，为切实保障广大参保单位和群众切身利益，现针对“延时办”调整放宽了相关政策限制。其中，因系统停机、疫情管控未及时完成2月份、3月份申报应收核定并缴费的，可延后至4月30日前缴纳应收核定的社会保险费，不加收滞纳金；因系统停机、疫情管控，在4月份缴纳2月份、3月份社会保险费的参保单位和群众，相关社保待遇不受影响；因系统停机、疫情管控未及时完成工伤医疗（康复）待遇报销业务的，可待疫情管控解除后办理，相关报销待遇不受影响；因系统停机、疫情管控未按时办理退休手续的，可延后至4月30日前办理，经审核符合条件，其养老金计发时间，仍按照达到法定退休年龄（特殊工种职工申请）的次月计发并补发；因系统停机、疫情管控未能拨付的部分失业金和失业补助金，将延后至4月30日前补发；系统停机和疫情管控期间，个人和小微企业创业担保贷款业务，申请人可先向银行提交贷款材料，不影响贷款发放，待时机成熟再进行贴息资格审核；因系统停机、疫情管控未及时审核的就业失业登记、技术技能提升补贴、就业创业补贴、流动人员人事档案等业务，待疫情管控解除后及时审核，相关权益不受影响。

这名工作人员提醒广大参保单位和群众，在新系统上线初期，因广大参保单位和群众的业务需求比较密集，可能导致网络延时或线上拥堵，建议大家合理安排时间，错峰办理相关人社业务。市人社部门已制定应急预案，将根据系统上线后运行实际、问题反馈等情况及时优化完善，确保为参保单位和群众带来最便捷的服务体验。

另外，新系统上线后，部分业务流程、系统功能有所调整，市人社部门将陆续发布相关业务操作指南，参保单位和群众可通过威海市人力资源和社会保障局官网、“威海人社发布”微信公众号等渠道查阅。

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网上办、掌上办七大业务办理渠道

（一）“威海人社发布”微信公众号

关注公众号后，在“掌上大厅”中，可在线办理就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、社保卡等五大类40多项人社业务。

（二）“威海人社”手机App

在“威海人社”手机App上，可办理失业支付申请、技能提升补贴申请、参保信息查询、领取社保待遇资格认证、社保卡服务等业务。

（三）威海市人社局门户网站“服务大厅”

1.单位网上服务大厅

登录威海市人力资源和社会保障局门户网站，首页找到“服务大厅”—“网上办事”—“单位办事”，可选择社保就业网上申报、省就业人才网上服务、工伤及鉴定网上申报、网上用工备案等板块办理相关业务。

2.个人网上服务大厅

登录威海市人力资源和社会保障局门户网站，首页找到“服务大厅”—“网上办事”—“个人办事”，可选择社保就业个人网上服务、省就业人才网上服务、社区待遇资格认证等板块办理相关业务。

（四）自助终端设备

可使用分布在全市所有社保经办机构、镇街社保所、各大医院、工商银行网点的社保自助终端设备，办理参保信息查询、个人权益记录打印、社保卡密码修改等业务。

（五）山东政务服务网

可注册并登录山东政务服务网，定位到“威海市网上政务大厅”，办理失业金申领、技能提升补贴申请、个人工伤认定、社保卡申领、企业养老保险关系转入、待遇发放、账号信息维护等业务。

（六）威海市就业服务平台

登录威海市人力资源和社会保障局门户网站，进入“查询直通车”板块，点击“威海市就业服务平台”子栏目，登录平台，可以在线招聘求职。

（七）威海职业技能提升网络培训平台

登录威海职业技能提升网络培训平台（网址：http://whzp.yxlearning.com/），有培训意愿的单位或个人，可根据需要选择培训专业，在线参加免费职业技能培训。（Hi威海客户端记者 仲艳楠 通讯员 刘泉鑫）