城西街道用心办理优待证贴心服务暖人心

为贯彻落实退役军人优待证申领工作相关要求，发扬拥军优属的优良作风。近期，城西街道退伍军人服务站有序推进退役军人优待证申领工作，为退役军人提供用心、贴心、暖心、细心的服务，打通退役军人服务最后“一公里”。

一、成立工作领导小组

近日，城西街道退伍军人服务站积极组织开展建档立卡及优待证办理工作，主动为退役老兵和其他优抚对象提供优质服务，确保把好事办好、办实。在优待证申领前期，城西街道退伍军人服务站专门成立工作领导小组，组建工作专班，组织全街道服务站工作人员对采集系统、基础电子档案信息表认真学习，确保每名工作人员能熟练的掌握操作流程，为建档立卡、优待证办理奠定坚实基础。同时探索从建档立卡到优待证申领的全过程，全面收集整理在办理过程中遇到的问题，找到对应的解决方法，确保能做到每一名服务对象一次办成。

二、“一站式”办理优待证

6月6日，街道退役军人服务站工作人员，先后来到王学明、王祥荣等行动不便的退役军人家中，耐心为他们讲解相关政策，帮他们采集、登记相关信息，“一站式”办理优待证，让他们不出家门就能顺利申领优待证相关服务。自开展优待证办理工作以来，街道组织24个社区开会布置优待证办理工作。让社区工作人员利用微信群、电话联系等多种方式进行大力宣传，确保准确通知到每一名退役军人和其他优抚对象。在办理过程中，坚持让数据“多跑路”，服务对象“少跑路”，不断提高办证效率，努力把好事办实，实事办好。  

    接下来城西街道退役军人服务站将继续把退役军人的各项服务措施做实做细，以切实维护退役军人合法权益，把党和政府的关爱送到退役军人的心中。