昭化税务用新服务展新风采

昭化税务以纳税人缴费人需求为导向，充分利用广元市青年文明号优势，以“优秀青年讲+全体青年学”的形式开展一系列学思践悟主题活动，通过趣味式学习深化服务观念、练好业务本领，用新服务展现税务新风采。

现学现用，开展纳税服务礼仪培训。以政务服务中心礼仪培训为依托，结合办税大厅工作实际开展纳税服务礼仪培训。采用情景还原、示范讲解、互动点评等方法，向大家讲授了窗口人员仪容仪表、举止礼仪、文明服务礼仪等实用知识，并在办税服务厅开展实地演练，从实提升了纳税人缴费人的体验感、愉悦感、幸福感。

你说我讲，开展相互取经大讨论。围绕“我为纳税人缴费人办实事暨春风便民活动”、组合式税费优惠、纳税人缴费人满意度等方面，部门的14名青年小组成员结合自己的工作实际和学习心得，积极踊跃分享经验和遇到的疑难杂症。共同学习、出谋划策，收集到的金点子让大家受益匪浅。言语的碰撞、思想的交流，增强了团队创造力、凝聚力和战斗力，也激发了队伍的活力。

集中力量，开展我为群众办实事行动。积极发挥党员干部的引领作用，组成党员先锋队在办税大厅流动开展纳税咨询辅导，并开展爱国卫生运动，开展征集党建新思路、新创意，着力解决好党建工作中存在的问题困难，提升党员干部党建工作的参与感、获得感、时代感；青年干部10余人组成突击队，利用周末加班开展“六税两费”减半政策退税、留底退税工作，助力企业纾困解难。

昭化税务将持续以党建为引领，激发党员干部活力，为精细服务注入红色力量，开展好应需、亲情、延伸、效率四服务工作，聚焦解决纳税人缴费人急难愁盼问题。（赵荣）