荣县多举措营造优质消费环境
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于2022年06月17日发表
⑴强化执法处置。依托春雷行动2022,摸排食品药品、美容美发等市场主体经营行为合法性,清查使用最高级最佳等绝对性用语宣传、利用虚构奖项与荣誉欺骗误导消费者等问题。今年以来,查处不正当竞争案件10件,罚款10万余元。⑵提高维权水平。推行部门+社会+个人监督模式,通过悦度荣县APP留言、电话投诉等方式多渠道收集侵犯消费者权益线索,成立市诉调对接服务荣县分中心,聘请消费维权义工等延伸维权触角。今年以来,受理消费者投诉161件,挽回直接经济损失5万余元。⑶深化示范引领。建立放心消费示范单位培育库,指导企业增设消费维权窗口,完善首问负责制、先行赔付制、无理由退货等维权机制,开展创建评估验收工作。截至目前,创建放心消费示范单位16家。
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