简化办事流程线上亮证赋能乐山公安电子证照助推一网通办提效能

2021年以来，乐山市公安局坚持以人民为中心的发展思想，以全力助推公安＂一网通办＂能力大提升、打造公安＂为民服务最强品牌＂为主线，创新行政管理和服务方式，提升政务服务水平，优化营商环境，聚焦企业和群众经常办理的服务事项，让数据多跑路，让群众少跑腿。2021年9月22日，乐山作为四川首个公安电子凭证试点城市率先在＂天府通办＂APP正式上线使用，切实解决了企业群众办事材料多、证明多、反复提交等难题。更好地发挥了电子证照应用在深化＂放管服＂改革、推进数字政府建设、建设人民满意的服务型政府中的支撑保障作用，不断提升了企业和群众的获得感和满意度。

一、坚持为民初心，高站位组织部署

近年来，乐山公安深入贯彻***全面深化改革重要思想，紧紧围绕四川公安＂1357＂战略部署，全面深化公安＂放管服＂改革，在全省独家试点公安电子证照建设并获得成功，2021年9月22日，四川公安电子凭证成功在＂天府通办＂APP正式上线使用，切实解决了企业群众办事材料多、证明多、反复提交等难题。

一是专班化运行。市局接到试点任务后，先后召开2次党委会、3次专题会研究部署试点工作，并赴省厅做专题汇报，迅速成立由分管局领导任组长的试点工作专班，制定了乐山公安电子证照应用试点工作实施方案，精心组织，周密安排，及时解决试点工作系统问题，确保一体推进电子证照试点建设工作。

二是专题化推进。根据试点范围、主要任务、工作分工、进度安排、完成时限等任务，市局治安、网安、交警、人口等部门第一时间配合开展场景应用、凭证梳理和工作培训，组织召开全市公安电子凭证试点工作部署会、推进会3次，不断优化软件功能、操作流程，抓好了系统对接、操作使用说明拟制、培训视频录制等，联合开展电子凭证试点应用工作。

三是专线化联动。加强与市数字经济局协同配合，联合下发了《公安电子凭证应用试点工作实施方案》《公安电子凭证应用试点工作公告》《关于在全市开展公安电子凭证应用试点（第一批）工作的通知》，明确目标，细化任务，迅速在全市形成＂一盘棋＂工作格局。

二、坚持便民导向，高水准试点应用

一是全行业试点。省市专班历时12个月，依托跨网交互平台，采用＂个人授权后公安网制证共享，互联网亮证核验，电子政务网提供共享接口＂模式完成系统建设，并先后组织全市旅店、网吧行业经营者、进行试点相关培训，培训人数达2000余人次，试点应用人员参训率达100％，确保电子凭证试点顺利开展。9月22日，公安电子凭证系统在乐山开始试运行。

二是全场景应用。按照＂全方位展开＂原则，不断丰富应用场景，深化部门间的共享，先后完成了53类证照目录梳理、版本设计、场景应用、安全保护、电子凭证信息管理系统开发、建设、实验、优化等工作。试点期间，乐山群众申领电子身份证、居民户口簿、居住证、驾驶证等3．4万份，亮证使用8．9万人次，逐步实现＂减时间、减材料、减跑动＂，为企业群众提供更加安全便捷的公安政务服务。

三是全方位运维。省市专班采取＂5＋2＂＂白＋黑＂工作模式，24小时对系统进行优化，全方位与各警种业务系统对接，不间断对系统进行升级，累计修改各类系统故障230余个，确保电子凭证系统持续稳定，在各业务场景应用顺畅，为电子凭证在全省的推广打下基础。

三、坚持惠民为上，高效率深化推广

一是全省推广合民意。10月22日，我局在省厅召开的＂我为群众办实事＂实践活动暨电子凭证全省推广应用新闻通气会上作了交流发言。省厅召开新闻通气会后，乐山市局通过公安微信公众号、微博、平安乐山等渠道全力配合省厅各项宣传工作。据统计全省23日单日申领量达16万份。截至目前，电子凭证总申领数为40万份，总亮证数为155万人次，大大提升了＂一窗办＂＂一次办＂工作效能。

二是深度应用顺民心。在＂天府通办＂上线后，乐山公安积极协调全市各部门做好在线注册管理、移动亮证应用，实现人民群众＂足不出户登记注册、掌上亮证使用便捷＂目标。目前，乐山市所有车站、公安窗口、38家A级景区、169家网吧、1419家旅店均启动电子身份证，累计使用电子身份证、驾驶证等办理业务、购买车票、旅游购物等23．7万人次，获得了人民群众的交口称赞。

三是拓展研发惠民生。乐山公安不断深化试点成效，着力丰富应用场景、深化调研培训、加大宣传推广，不断拓展电子证照在医院、学校、小区等社会化场景的应用，着力推出＂我为群众办实事＂新业务，进一步强化电子证照的共享服务水平，有效满足群众各类办事需求，全面实现公安放管服保障质效的提升。目前，我市正在持续推进电子证照二期试点工作，为电子身份证在全国推广应用探索新路径，全力为打造四川公安＂最强服务＂新品牌作出乐山公安贡献。