中心一次性告知系统试运行

8月3日起，由中心自行开发的一次性告知系统开始试运行，并在中心14个进驻部门中的城市建设和水利局、卫生和计划生育局、人力资源和社会保障局、区市场安全监督局乐从分局、区环境运输和城市管理局乐从分局等的前台受理窗口中试行。这是规范中心窗口管理，高效办事、方便群众的一个举措。

一直以来，行政服务中心恪守“便民、高效”的服务理念，各进驻部门依法办事，自觉履行一次性告知义务，避免办事群众“来回跑”的情况发生。由于部分进驻部门没有业务受理、收件回执或系统的一次性告知，在办理业务过程中向办事群众提供的回执和一次性告知书也形式多样，有的是口头告知，有的是手工书写，不时会有讲不明白或听不清楚误会误传的事发生，耽搁了群众时间，也影响了办事效率。

为规范中心窗口办事程序，提供贴心周到的服务，避免办事群众走“冤枉路”，行政服务中心通过充分的调研，科学的设计，开发了一次性告知系统，该系统的投入运行，将使群众明明白白来办事，享受看得见的效率。