坚持全市改革一盘棋开启普惠便民新篇章

—佛山市顺德区率先推出政务服务“门口办”创新模式

　　疫情防控阻击战打响以来，顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心认真落实疫情防控工作，深入贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，在佛山市政务服务改革总体规划框架内，按照全市统一的标准规范开展政务服务业务创新，借助银行广泛的网点优势、优质的服务水平和先进的金融科技，探索创新政银合作新模式，为群众提供行政审批、公共服务、便民生活等各类政务服务，实现政务办事“门口办、多点办、一次办”，打造普惠便民的政务服务体系，进一步优化我区营商环境，助推顺德区建设新时代广东贯彻落实新发展理念实验区建设工作。

　　  创新合作模式，全力打造“门口办”。为进一步减少企业和群众办事的时间成本、人力成本，减少人员流动聚集，助力疫情防控与企业复工复产，顺德区政务服务数据管理局、区行政服务中心联合顺德农商银行、中国农业银行顺德分行于2020年4月15日推出第一批21个政务服务“门口办”网点、508项政务服务业务（351项指尖办服务事项、102项自助办服务、55项银行服务网点代收件事项）,将政务服务延伸到群众家门口，构建起一个更贴近小区、贴近园区的服务网络。

　　  协调信息互通，数据直连“多点办”。“政银”双方按照政务服务“门口办”业务标准，实现“政银”数据直连，信息高效互通，对各服务网点进行标准化、规范化配置。政务服务便民网点分布于全区十个镇街，配备“市民之窗”等自助服务终端，企业与群众可在“i顺德”APP上查找最近的办事地点和“门口办”服务事项，体验更便利、更快捷的政务服务。

　　  优化共享服务，绿色政务“一次办”。践行以人民为中心的发展理念，通过不断优化政务服务，推动共享、绿色的市民就近办事服务新方式，实现政务、银行业务“一次办”，全力打造“顺德政务服务”新品牌，切实解决企业与群众办事难、办事慢、办事繁的痛点与堵点。

　　深耕结硕果，蓄势再出发。下一步，顺德区将以佛山市政务服务“门口办”改革创新试点区为契机，在市政务服务数据管理局、市行政服务中心的指导下，继续扩大“门口办”网点覆盖范围，推动更多政务服务事项进驻网点，尽力做好全市改革的先行者和示范区，力争打造可向全市、全省乃至全国复制推广的改革样板。

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