更合行政服务中心开设绿色通道助群众顺利购买医保
按照相关文件精神,居民基本医疗保险参保时限截止到今年6月30日。当地居民为能在6月30日前顺利购买居民基本医疗保险,扎堆到行政服务中心办理新生婴儿、婚迁等入户手续,造成户籍窗口业务量激增。据统计,从6月11日至今,户籍窗口平均每天接待办事群众达90-100人次。为让群众尽快办理入户,在规定的时间内购买居民基本医疗保险,更合镇行政服务中心为户籍办理工作开设绿色通道,户籍窗口从原来的1个增设到3个,以减少群众排队轮候时间。对于下班后还在等待办事的群众,户籍窗口工作人员延长工作时间,甚至放弃午休时间为居民办理入户手续。
同时,为使群众准确了解办理入户所需的资料和办理流程,镇行政服务中心开设咨询服务窗口,印制了便民服务卡,并在更合在线网站公布办理入户所需的资料和办理流程,方便群众咨询和查询,有效避免群众因不了解情况而多次往返。更合镇行政服务中心细致入微的服务工作,赢得了当地群众的一致好评。(通讯员:曾慧莹)