有了这张卡办事不被卡

高明区企业服务卡发放，区内企业将享受政府部门“保姆式”服务

　　记者麦志华报道：高明企业主盼望已久的企业服务卡开始发放。昨日，高明区经济促进局表示，企业服务卡的发放有望推动此前推行的企业服务首问责任制落到实处。

　　按照计划，高明区的企业，不管是已投产的企业，还是正在或即将投产建设的项目，昨日起其相关负责人均会陆续收到镇街经促部门送来的企业服务卡。

　　这张企业服务卡，印有企业相关信息、企业发展遇到的难题、相关部门办理情况等内容；而为方便企业，服务卡还印有项目建设、审批流程，职能部门及镇街联系电话。

　　“企业拿到服务卡后，可据此向对应部门提出咨询或诉求，要求解决相关发展难题。”高明区经济促进局介绍，部门收到后须在规定时间内给予答复或受理。“相关部门受理后无法解决的，则应交由区投资促进领导小组办公室协调解决。”

　　此举意在让区内企业享受政府优质、贴心的“保姆式”服务，特别是有效避免个别部门在解决中小企业问题时的“能拖则拖”。“部门不理会企业的咨询，或对企业的诉求能拖就拖，服务卡都有显示。”高明区经济促进局表示。

　　据悉，企业服务卡其中一项重要功能是对项目进展的***。比如企业有问题需要部门解决时，高明区投资领导促进小组或相关领导通过服务卡，就可知道企业的具体问题在哪个部门的哪个科室办理，问题已到科室多少天等信息。

　　“有了这个卡，今后到相关部门办事可能就不会被人卡了。”荷城骏腾塑胶公司的相关负责人说，今后企业办事能在服务卡上显示各部门的具体办理情况，这对部门肯定是一种约束。

　　随着服务卡的发放，高明区此前推出的企业服务首问责任制将有实施的载体。今年4月，高明区出台了《企业服务首问责任制度实施细则（试行）》，明确所有在产企业、在建企业、签约企业及意向投资企业，到区内各部门及镇街办理有关事项，首问责任人都要一跟到底，出现推诿、刁难企业的，将被问责。