听证质询为金湾区两家医院行风建设把脉
在22日举行的金湾区2011年度民主评议政风行风听证质询会上, 20名由医院行风监督员和普通市民组成的特邀代表,与区卫生部门以及两家镇级医院领导面对面交流,共同探索创新服务模式,提高医疗服务水平。
会上,代表们对半年来三灶医院和红旗医院在改进医疗服务方面取得的成绩表示肯定,最终两家医院的行风建设综合评分均达到“满意”档次。
在听证质询环节,有代表表示,经常见到有病人家属甚至医院工作人员在医院吸烟,造成医院医疗环境污染,希望医院能采取有力措施保持良好的无烟医疗环境。有代表表示在牙科就医等待时间较长,希望“整形、美容的应该优先让位于有病痛的患者就诊”。还有代表建议要加强进一步加强对医院门口摩托车和乱摆卖等经营行为的管理。
针对代表反映的挂号、交费排队难等问题,区卫生部门负责人表示,各医院正在就挂号、交费一站式服务进行探索。“对于患者来说,以前是一定要先挂号、就诊,然后再交诊疗费,现在我们正在尝试挂号、交费一站式服务” 。
区政协副主席张洪明参加了听证质询会。