深圳交警携手平安智慧城成立数字交警联合创新实验室

　　11月14日，深圳交警与平安智慧城市共同签署共建协议，成立了“数字交警联合创新实验室”，并共同为“数字交警联合创新实验室”揭牌。

　　什么是“数字交警”？“数字交警”，就是数字信息技术在交通管理领域的广泛运用。而“数字交警联合创新实验室”就是促进“数字交警”不断深入的一种合作模式，通过数字描绘交通管理，达到数字改变交通管理，最终实现数字驱动交通管理。

　　（图：“数字交警”介绍）

　　深圳交警携手平安智慧城共同打造具有数字化、协同化、智慧化、透明化特征的“数字交警联合创新实验室”，将使业务管理更加高效协同、网上服务更加惠民便利、社会治理更加精细运转、安全保障更加可管可控。

　　深圳交警在不断探索和创新的同时也在为广大市民谋取便利，昨天，再推出三项便民服务措施！

　　2018年7月，公安部交管局正式启动了交管“放管服”的改革工作，深圳交警全面梳理业务流程，推出55项“放管服”措施。为进一步提升人民群众对我市交通管理服务的满意度，日前再推出3项便民服务措施。

　　一、全国首推轻微事故远程视频处理

　　2017年4月，深圳交警推出远程事故处理平台，轻微事故最快10分钟实现事故勘察、责任划分、车损估价和赔偿。

　　现如今，模式再创新。深圳交警将互联网+运用到交警部门的便民服务中，将现阶段的接警出警，现场定责的线下处理流程，转换为车主自助，远程处理的在线服务流程，全国首推轻微事故远程视频处理。

　　从十分钟到五分钟，轻微事故快速处理大大降低了交通拥堵的概率。从2018年11月15日起，每日7时30分至19时30分，对单车或两车事故，人员无伤亡，车辆可移动的轻微事故，市民可以通过远程视频进行处理，实现轻微事故远程定责，事故当事人快速撤离，保险公司直接赔付的服务流程，真正体现智能、高效、快捷的便民服务。

　　怎么操作？深圳交警来教您：

　　1、通过星级用户服务平台，或扫描下方小程序二维码直接进入视频定责。

　　（图：轻微事故远程视频处理微信小程序）

　　2、选择“一键视频”，深圳交警将通过视频远程指引车主取证、初步定责，提示撤离、智能录入事故信息。并通过短信方式通知车主最终定责结果。

　　0秒等待，视频即时接通；1个步骤，完成取证定责；2方沟通，全程实时指引，就是这么方便。

　　二、“随手e拍”入驻微信小程序

　　近年来，随着有奖举报的推行，“随手拍”举报交通违法在市民中耳熟能详。今年以来，交警针对星级用户平台“随手拍”举报模块进行了升级优化，实现随手拍举报2.0版。

　　截止2018年10月，深圳交警总共受理交通违法举报169.5万宗，近150000人参与过随手拍交通违法举报，但交警发现，这其中有些照片里，车牌不清晰、地点不明确等，导致取证质量低，这回随手拍举报升级，一键优化！

　　一是优化举报体验，开发高频举报分类，以图片和文字形式增加举报类型释义；二是优化取证操作，提供拍摄指引，引导市民按标准模式进行违法取证操作；三是简化录入信息，市民举报交通违法只需录入3项极简内容，提升使用体验；四是新增已举报案件查询入口，市民举报后可随时查询受理情况及进度。

　　扫描下方二维码添加到你的小程序，然后开始你的“随手拍之旅”吧！

　　（图：“随手e拍”微信小程序）

　　不过，请记住，举报不是最好的方式，罚款不是最终的目的，请自觉遵守交通规则，创造和谐交通！

　　三、补换驾驶证将实现免费自助拍照

　　你是否有过这样的体验？每次驾驶证到期或丢失补换证时都很头疼，要去照相馆拍照还花钱，拍完上传认证又慢，还要跑一趟到车管部门补换证。据车管部门统计，深圳每年约100万人办理驾驶证补换证业务，消耗市民大量的时间和经济成本。

　　12月开始，深圳交警将推出驾驶证补换证免费人像快照服务，用先进AI科技助力“放管服”，不仅驾证照片一键生成，还能通过AI智能纠正不正确拍照姿势和场景，利用人脸认证、图像质量检测、智能分割、图像填充等先进技术，实现了AI深度学习技术设计新型驾照生成。

　　通过网上深圳交警或星级用户现场拍照，在线审核，驾照邮寄到家！月底即将上线！每一步的改变，都将为市民提供更好的服务体验。

　　深圳交警本着务实的态度，稳步推进各项“数字交警”合作事宜。同时，积极探索更广泛、更深入、更多样的政企合作模式，推出更多覆盖交通管理全要素、更惠民生的交管服务新政策、新措施，为广大市民提供更加优质的交管服务。让我们一起期待一下吧！

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