横沥镇政务服务中心服务提质在行动

　　为进一步落实做好政风行风问题整改，提升服务效能，全面助力疫情防控期间有序复工复产，近日，横沥镇政务服务中心深入开展以下三项提质行动。

　　一是聚焦群众反映问题，积极推动自查整改，加快推进窗口由管理型向服务型转变，提高群众满意度。

　　二是大力改进工作作风，进一步细化工作人员职责和行为规范，切实把服务受理零推诿、服务事项零积压、服务质量零差错、服务标准零投诉的“四个零”服务工作模式落到实处。

　　三是加强行政审批效能建设，着力简化办事流程，减少办事环节，缩短办理时限，提高办事效率。对承办的事项，做到咨询一次告知、政策一次讲清、材料一次点清，让服务水平得到全面提升。