南岗街普遍直接联系群众驻南岗圩社区团队真诚服务深得民心
自开展街道领导干部驻点普遍直接联系群众工作以来,南岗街驻南岗圩社区团队按照《南岗街普遍直接联系群众工作方案》的要求,深入社区广泛开展了直接联系和服务群众、为群众解决实际问题等一系列活动,营造了浓厚的平安、和谐的社区氛围。
一是深入群众,了解民意。团队坚持每周开展一次直接联系群众活动,以“面对面”的方式去倾听群众的呼声,及时解决群众提出的问题。在3月初的一次直接联系群众活动中,南岗圩社区一居民反映了位于其房屋墙边的一颗大榕树,该榕树正好生长在通往南岗河的排涝河涌边缘,她担心遇台风和洪涝,造成榕树倒塌而对该处的房屋和过往路人造成严重的伤害,附近居民也整天提心吊胆。团队负责人、街道人大工委副主任谭雪梅对居民反映的这一安全问题高度重视,立即与团队成员和附近居民一起察看了现场,并及时与区农业和园林局联系。根据树木现场情况,区农业和园林局派出人员于3月18日对该榕树进行了砍伐,消除了安全隐患,受到了群众的好评。
二是贴近群众,解决问题。团队人员具有一颗真诚服务群众的心,用心服务群众、贴近群众,把群众急需解决的问题作为团队工作的努力方向。在4月份的一次直接联系群众活动中,南岗圩教师新村众多居民向团队反映其小区历史遗留的“围墙”问题,要求团队协调相关职能部门,妥善解决小区与“亨元花园”之间的“围墙”问题。通过团队的多方面努力,十多年来困扰着教师新村居民的“围墙”问题已得到了圆满解决。
三是服务群众,宣传群众。团队除用心去解决社区群众急需解决的问题外,还广泛深入社区和居民家中去,做好登革热防控、非法集资等宣传工作,开展了法律服务进社区、计生服务进民居等活动。居民们为拥有这样的一支直接联系群众的团队而受乐。
驻南岗圩普遍直接联系群众团队的真诚服务已得到了社区居民的广泛认可,深得民心,“有问题找团队”已成为社区群众近期的一句热话。团队将一如既往地把直接联系群众工作开展下去,忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨和党的群众路线,努力服务群众,积极为群众解决实际问题。