白云区档案局20102011年政务公开自评报告及2012年工作计划

    白云区档案局2010-2011年政务公开自评报告及2012年工作计划

2010-2011年，区档案局认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求，扎实推进政府信息公开工作，把政务公开工作纳入重要日程，按照公开、公正、规范、高效、廉政、便民的基本要求，结合我局工作实际，积极推进我局政务公开工作。
一、政务公开工作情况
我局政务公开工作依托白云区文件阅览中心和档案网站两大信息平台，将政府文件和政务信息及时公布和提供利用。白云区文件阅览中心作为白云区政府政务公开场所，保管并提供公民查阅1998年以来上级和区五套班子及区直各单位形成的政策性、法规性、公益性现行文件36类1677件，2010-2011年新增公开现行纸质文件171件,并已全部扫描上网，全部实现数字化并及时在“白云档案信息网”上挂接。印刷“现行文件信息”小册子，将最新的已公开现行文件简要信息及时发布入册，方便群众了解最新的政府已公开文件信息。公开45个全宗的开放档案3千余卷2万多条目录。此外，我局将“现行文件”栏目链接在“白云区信息网”首页，增加了点击率和查阅率。目前，“现行文件”栏目的点击率和链接率达到4万多人次。
二、结合实际，健全政务公开工作制度
我局十分注重政务公开服务工作的优化和创新，紧紧围绕文件阅览中心作为接待群众查阅政府已公开文件场所的条件，以便民利民为着眼点，从形象化、高效化、制度化三个方面全面提升政务公开工作的开展。按时向区政务公开办上报政府信息公开登记，按照“以公开为原则，不公开为例外”的要求，明确分工，切实强化信息员责任意识，及时提供和更新政府信息，接受社会各界监督。
一是建立健全政务公开工作领导机构。我局成立了由局长任组长，有关处室主要负责人为成员的政务公开领导小组，由办公室负责政务信息公开的具体工作。真正做到主要领导亲自抓，有关部门明确抓。
二是提供高效服务。通过改善档案利用服务技术数字化、网络化水平来提高服务效率。我局正积极推进档案信息化建设，提高公共利用服务效率。建立“三网三库”的档案信息化网络体系，即管理中心、政务网、互联网三网体系以及档案目录数据库、纸质档案全文数据库和多媒体数据库三库体系，主要目的就是借助白云区党政信息平台的网络资源，充分利用现有网络和硬件设备，实现对电子文档信息的集中统一管理、数据规范、安全保护、综合开发利用和机关领导决策的数据支持。目前，白云区已经完成首期工程建设，实现了将电子政务平台办结的文件实时地进行收集整理,统一管理、发布和提供利用服务,为实施政务信息公开提供了快速便利的渠道,使公众随时随地在互联网上尽览白云区全面、权威、规范的现行文件,达到了为民、利民、便民的目的，初步实现了我区各机关单位档案数据的统一管理和保存，将档案利用周期提早了10年。二期工程的档案数字化工作已接近尾声，为更快提高白云区档案利用服务效率奠定基础。
2010-2011年共接待查阅档案3596人次，调阅档案2494卷707件，复印7901张。根据2011年的《市民对查阅档案满意度反馈情况表》的不完全统计，被调查的538人中，“很满意”的500人，占93％；“满意”的38人，占7％；“一般”、“不满意”的没有。为利用者提供了解决实际问题的依据，较好地发挥了档案的作用：一是为调处纠纷提供依据，为21宗民事纠纷案件提供取证资料，为顺利解决纠纷提供证据。二是提供编史修志资料，为我区《党史二卷》的出版提供历史资料。另外，为《王圣堂村志》编撰人员提供大量历史材料。三是为群众解决困难，为450人提供婚姻登记证明，为他们补办结婚证、办理财产公证、继承公证提供依据。为30位离职教师、离职镇干部提供干部名册等证明材料，为他们顺利办理社保提供证明。
三是完善档案信息网功能，及时更新档案网络信息。及时联系软件公司完善导数据工具、电子文件挂接等问题。更新档案新闻249篇、现行文件111份，新上传“旧报新读”栏目报纸24份。至2011年底网上现行文件累计点击率28万人次；网站累计点击率38万人次。
四是完善服务制度。建立各种制度，规范服务工作。我局先后报请区委、区政府转发了《关于在区档案馆开展现行文件阅览服务意见》（云府办〔2003〕71号）、《白云区已公开现行文件管理办法》（云委办〔2005〕19号）、《中共广州市白云区委办公室、广州市白云区人民政府办公室关于进一步做好已公开现行文件利用工作的通知》（云委办〔2006〕49号）和《白云区现行文件阅览须知》等，对我区文件阅览中心文件的移交、接收、分类和服务方式进行了规范。区政府下发《关于印发新修订的

二〇一一年十一月十六日