群乐乡扎实开展信访维稳工作

今年以来，我乡从基层一线入手，精心组织，多策并举，狠抓信访维稳工作。

一、竖立基层干部的公信力。涉及群众利益的政策文件及时公开，落实政策不打折扣；掌握好公平、公正原则，客观公正地处理各种政务、事务；依法文明行政，多关心群众。

二、基层综治维稳干部遇事要迎难而上。要敢于直接面对，不要怕事，要“化”字当头，不能“躲”字为先、“推”字为上、“拖”字为完。要落实好信访维稳工作制度，对群众言而有信，善于最大限度地通过调解的方法来化解矛盾纠纷。

三、规范工作程序，确保事事有人管，事事有回音。要人人肩上有担子，人人头上有责任，事事有人具体承办落实。各级都要有人做事，做了事要有体现，要落实责任。

四、要主动发现问题、从早处理问题。对每一项工作都要进行稳定风险评估，定期对辖区内的维稳情况进行综合分析，对征地拆迁、重点工程建设等可能引发社会面不稳定的事件进行评估，确定风险等级，提出应对措施。