蓬溪县医疗保障局关于调整医保服务大厅窗口办理工作的公告

全县医保参保单位、参保群众，医药机构：

　　当前正值我县全力抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情的关键时期，为有效减少人员聚集，阻断疫情传播，切实保护人民群众的身体健康和生命安全，现就调整蓬溪县医保服务大厅窗口业务受理办理等相关事项公告如下：

　　一、医保业务“延后办”　　 

　　 为减少因群众聚集带来的传染风险，建议广大参保单位、参保群众在疫情防控期间尽量不要选择到医保服务大厅窗口办理各类事项，区医疗保障局也将采取医保业务“延后办”的方式，全力保障参保单位、参保群众的医保权益，如：1.城乡居民医保缴费延期至2020年5月31日；2.医药机构IC卡刷卡消费延期结算，按季度申报；3.异地住院、慢性病及重症特殊疾病等各种费用报销建议在联网医药机构进行即时结算，如因故未能即时结算的（包括2019年度发生的未能联网结算的医疗费用），可待疫情控制后到医保服务大厅窗口办理结算；4.生育保险报销、医保关系转移、职工医保缴费等其他不急事项同样建议待疫情控制后到医保服务大厅窗口办理。5、医疗救助申请可在疫情控制后到户籍所在地民政办办理。

　　二、医保业务“在线办”

倡导一般业务“线上办理”。疫情防控期间建议市民朋友尽量不出门，医保业务尽可能通过网上办理、医疗费用尽量联网结算。

异地住院备案。参保人员可通过线上备案和电话备案。参保人员选择线上备案，在省内异地就医需“四川医保”APP，注册并实名绑定后进行线上备案；在省外异地就医可选择“四川医保”APP或者通过微信“国家医保异地备案”小程序，实名绑定后进行线上远程备案。电话备案原则上作为临时备案，参保人员或者家属可在入院3日内以电话（或其他方式）向参保地医保经办机构申报住院病人的基本情况。包括：单位、姓名、身份证号码、所住医院、所患疾病、入院时间、科室、床号、住院号、住院科室外线电话等，备案电话：0825-5434586（城乡居民医保），0825-5391559（城镇职工医保）　

　　　　　　　　　　　　　　　　　四川医保APP

（二）医疗费用联网结算

已激活社保卡参保人员，在定点医药机构产生的住院、慢性病或重性特殊门诊费用直接联网结算。

（三）城乡居民医保网上缴费参保。我市城乡居民医保缴费时间已延长至5月31日，参保人员可以通过关注“四川税务”微信公众号，或者工商银行、建设银行、农商银行、天府银行等APP，实现网上缴费，方便快捷。

三、医保业务“咨询办”。

为避免因人员聚集、往返奔波等造成的疫情传染风险，建议有到医保服务大厅窗口办理业务意愿的参保单位、参保群众提前通过电话咨询业务是否可以延后办理，若有着急报销2019年异地就医费用的外出务工人员，可将报销资料递交到户籍所在地中心卫生院医保办。县医疗保障局各类业务咨询电话如下：

医保参保信息录入、医保关系转移电话：0825-5421880；

医疗救助业务咨询电话：0825-5392136；

城乡居民医保报销、异地住院备案、政策咨询电话：0825-5434586，0825-5395056；

职工医保报销、异地住院备案、药店刷卡业务等问题咨询电话：0825-5391559；

众志成城防控疫情，由此带来的不便，敬请谅解。感谢广大群众一直以来对我们工作的理解和支持！本大厅暂停对外开放办理业务，正常办理业务时间，我们将根据疫情情况另行通知。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　蓬溪县医疗保障局

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年2月2日