县建住局政务服务窗口获好评
近日,政务中心县建住局窗口收到了一封旺苍县上城房地产开发有限公司送来的感谢信,对窗口工作人员热情高效地服务表示感谢。
上城华府是我县今年重点城市开发项目,建筑面积5万余平方米,项目建成后可改善近千人的居住环境,对于提升长石矿片区整体形象也具有十分重要的意义。由于企业工作人员业务不熟、资料不齐、对办事流程不了解等原因导致施工许可等建设手续迟迟未能办理,严重影响项目工期。建住局窗口工作人员了解到情况后,主动***服务,加班受理业务,细心核对材料,并在行政审批过程中主动电话联系,及时为企业办理了相关建设手续,确保了项目按时开工建设。
近年来,该局始终坚持以群众和办事企业满意为第一追求,在进一步精简审批事项、优化办事流程的基础上着力提供温馨、高效的人性化服务,不断创新服务方式,全面推行延时服务、预约服务、***服务、全程代办等,窗口工作人员优质高效的政务服务赢得了广大办事群众的一致好评。(县建住局办公室)