宁阳县八仙桥街道八仙社区八仙为民智慧平台党建引领智慧生活

今年以来，八仙桥街道党工委积极开展“红色物业·宜居宁阳”暖心工程，以“引领、服务、凝聚、发展”为理念，聚力打造“宁•聚力”社区党建服务品牌，引领提升城市社区治理水平。街道高度重视科技赋能，以八仙社区为试点，投资30余万元建设“八仙为民”信息化管理服务平台，以智能增效能，推动社区数据网络化、动态化、精准化，不断提升社区治理现代化水平。

一、以大数据管理服务平台为依托。“八仙为民”信息化管理服务平台，借助5G互联网信息化手段，以大数据管理服务平台为依托，以“八仙管家”网格员端为纽带，以“八仙为民”居民端为触点，实现群众到党组织再到群众的闭环管理平台，将物业设施维修、生活投诉等纳入服务平台，建立“线上”受理、“线下”转交办理机制，形成“信息采集、核实定性、指挥派遣、处理问题、实时反馈、考核评价”六步闭环模式，让数据多跑腿、群众少跑路，遇事拍一拍、问题快处理，实现社区服务精准高效。

二、以丰富居民用户体验为宗旨。小程序以提升居民体验为宗旨，居民通过手机拍一拍随时随地在线报修，提交服务申请、投诉或建议；党员活动、小区公告等窗口为居民了解和参与社区工作提供便利；周边商家、房屋租售等功能建立起居民、商家、服务组织之间快捷、方便的联系通道，享受快速便捷的生活服务。截止目前，平台已将实有人口、房屋、楼长、志愿者等信息全部录入，注册居民970人，受理群众诉求79件，居民满意率100%。

三、以提升居民获得感、幸福感为归宿。 “八仙为民”信息化管理服务平台为社区党组织工作人员微办公、为群众排忧解难、为商户提供营销渠道等方面，借助5G互联网智慧社区理念，提供了方便的管理服务平台，并充分树立“智慧社区”、“智慧城市”理念，预留开放接口，为后期社区服务升级改造奠定基础。

1、3-1-301殷凯  9月23日上报液化气软管老化急需维修，下图为维修前后对比。

业主点赞：党建引领红色物业服务效率就是高，上报问题很快得到解决！

2、1-2-301 郑廣伟  9月24日上报地下储藏室漏水，下图为维修前后对比。

业主反馈：你们太辛苦了，这活又脏又累，真不容易啊！服务态度好、质量高！

3、8-2-201   9月27日 杨爱梅  反应楼上夜晚噪音过大，影响休息，经支部调解，双方达成共识，握手和好。

双方表示：一定搞好左邻右舍，楼上楼下关系，亲似一家人。

4、23-1-801  王立新 9月28日 上报老是停电合不上电闸，问题很快得到解决。