泰山区创新三级养老服务架构

　　近年来，泰山区积极建设区级“12349”泰山区居家养老服务信息中心、街道（镇）养老服务中心、社区（村）老年人日间照料中心和农村幸福院，逐步形成三级养老服务架构，织密养老服务基础设施网络。

　　区级居家养老服务信息中心联动服务全区。健全区级居家养老服务信息中心服务运行机制，除为全区60岁以上4.66万名老年人提供生活照顾、康复理疗、健身娱乐、法律援助等综合性养老服务外，兼具养老服务业务培训和指导辖区内老年公寓、敬老院、街道（镇）养老服务中心和社区（村）日间照料中心业务等管理功能。目前，信息中心每天为老人服务20余人次，办结率和满意率均达100%。

　　该街道（镇）养老服务中心联动服务连片。健全街道（镇）养老服务中心服务运行机制，对服务资源进行整合，面向街道（镇）老年人提供日托、全托服务，同时对社区（村）老年人日间照料中心进行业务指导，逐步形成了街道（镇）级养老服务片。目前，全区已建成6处街道养老服务中心，床位达到772张，可为辖区老人提供规范标准的养老服务。

　　社区（村）日间照料中心联动服务到户。健全社区（村）日间照料中心服务运行机制，在城市社区、村分别建立城市社区老年人日间照料中心和农村幸福院，为辖区内的老年人提供娱乐、就餐、午休等日托服务，同时接受街道镇养老服务中心和区级养老服务信息中心的业务指导，逐步形成了辐射全区的日间照料中心服务点。目前，全区共建成城市社区老年人日间照料中心37家，床位913张，日托老人900余人次；农村幸福院16处，床位488张，日托老人500余人次。