东平网络问政推动社会管理创新

　  在东平县网络问政平台上，网民不但可以全天候、无障碍地反映各种问题，提出意见建议，而且可以第一时间获得权威部门的解答和办理，因为方便快捷，网友“天涯”称赞为“怎一个爽字了得”。
　  网络不仅是信息载体、交往工具，也是意见空间、社会治理平台，成为当前虚拟社会管理创新的重要课题。
　  2010年6月，东平县在东平信息港设立了《互动之窗》版块，健全了各乡镇各部门网络发言人，对群众的咨询进行答复、解释，收到良好效果。
　  《东平县网络问政平台管理办法》规定：县长信箱的信件经有关领导批示后，转交承办单位，3个工作日内在线答复办理情况；投诉举报、质询求助、建言献策、网民反馈栏目中，在12小时内回复。据统计，东平县《互动之窗》、《网络问政平台》同时运行，今年以来受理网民反映的民生热点问题400多件。
　  在网络问政平台建设的初期，主要依靠行政措施尤其是效能杠杆，强制推动各乡镇部门“上网”，如今越来越多的乡镇部门主动把一些政务放到网上晒一晒，倾听网民意见。据统计，目前东平政府网日均访问量已达到2600多人次。