龙岩市推进人社服务快办行动

　　记者昨日从市人社局获悉，为深入推进“持续推进清减压，人社服务更快办”为主题的“人社服务快办行动”，我市人社部门采取多种措施，将复杂的办理事项打包整合，通过打包办理、提速办理、简便办理，努力提升群众办事体验，增加群众获得感。

　　据悉，我市推行人社事务“一窗通办”，将行政服务中心养老、工伤、就业、档案管理等分类业务窗口优化整合为“综合受理”通用窗口，共101项业务实现了一窗受理，提升了办事效率，精简了办理流程，今年以来共办件75783件，其中即办件75***9件，占比99.82%。同时，开办企业五险一金“一件事联办”，龙岩人社联合医保、公积金部门，牵头开通了“一件事”专窗，涉及企业开办的五险一金登记等业务，时长从以前的至少3个工作日缩短为当场办结。此外，对高频事项实行“全程网办”，将企业职工社会保险转移接续、个人权益查询、工伤保险待遇变更等96个事项升格为“全程网办”五星级事项，群众通过福建省网上办事大厅或 “e龙岩”的相应模块，可以网上提交材料、优先快速办理，实现了“一趟不用跑”。

　　在此基础上，深化社保卡“一卡多办”，大力推进“人手一卡、一卡多用、多卡合一”功能整合，在人社系统全领域办理社会保险、失业保险、职称评审、招聘考试、职业技能鉴定等事务时，持社保卡可作为身份证明使用，无须再提供身份证。对于特殊群体，实行“专人帮办”，对残障人士、孕妇、文化程度较低的办事群体，实行个性化一对一代办服务；对70岁以上老年人、现役军人等群体设置“绿色通道”，提供优先办理和协助帮办服务；对行动不便人员，采取网上代办和预约***帮办结合的形式，让群众体验到速度的同时，切实感受到温度。