漳平推行妈妈式服务打造优质营商环境

　　近日，笔者在省重点项目——年产5000吨羧甲基纤维素钠项目施工现场内看到，该项目进展顺利，一期主体工程已封顶。“项目能够如此顺利推进，离不开漳平市‘我来跑’代办服务队的帮助。”项目业主钟传华介绍，几个月前，企业施工许可证迟迟办不下来，影响项目开工。在得知这一情况后，“我来跑”代办服务队第一时间联系相关部门，全程提供代办服务，让企业“足不出厂”，在15天左右办下证件。

　　“我来跑”代办服务队是漳平市从自然资源局、住建局、商务局抽调3名业务能手成立的专职服务企业的队伍。今年5月，漳平结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，践行“妈妈式”服务理念，聚焦企业办事创业的“堵点”“痛点”“难点”，切实解决好“急难愁盼”问题，打造优质营商环境。

　　在推进“妈妈式”服务过程中，漳平市要求各级各部门升级“保姆式”服务为“妈妈式”服务，主动梳理在群众和企业办事过程中反映强烈的突出问题；深化千名干部挂千企帮扶活动，实行全程代办制服务，全面优化审批、服务机制；适时调整完善或出台惠企惠民政策；加强与企业、行业协会的常态化联系，帮助企业纾困解难，解决发展难题，助推企业发展。