我市客运站进入电子客票新时代

为提升旅客出行品质，适应乘客出行需求，缩短旅客购票、检票、乘车时间，市交通控股集团权属单位连云港汽车运输有限公司从自助售票、电子***打印、移动验票、班次信息发布、自助实名验证五个方面入手，全面推进客运站电子客票升级改造项目，加快“智慧客运站”建设。

日前，随着电子客票新型智能售票机、自助电子***打印机、手持验票机、班次信息导乘屏幕等设备投入启用，连云港汽车运输有限公司权属汽车站———新浦客运总站、苏欣快客站、赣榆汽车站、东海汽车站、灌云汽车站、灌南汽车站都进入了“电子客票”时代。昨天上午，在苏欣快客站售票窗口排队购买纸质车票的人不多，大多数旅客都提前通过网络或者自助售票就购买好了电子客票。一般情况下，旅客过闸过程仅需3到5秒，相比以往人工查验效率要高，更能有效保证票、证、人一致。前往南京的旅客刘先生说，使用电子客票感觉十分方便，也不用担心纸质车票丢失的问题了。

据介绍，出行的旅客通过互联网平台购票以后便可产生电子客票，也可以通过自助售票机购票后生成电子客票或者行程单。旅客出行，无需出示传统纸质客票，只需在实名验证闸机上识别人脸，扫描身份证，确保人、证、票一致，即可完成进站乘车。过去，出差报销都使用纸质车票，使用电子客票也并不会对报销造成影响，如旅客需要车票报销，通过申领电子***便可获取凭证。

电子客票的实施，加快了道路客运与互联网的深入融合，实现了旅客智慧出行模式，相比之前旅客到站咨询、现场买票、检票上车的传统售检票烦琐程序，极大节约了旅客出行宝贵时间，提高了出行效率。同时，电子客票可以有效防止客票丢失造成的出行麻烦，实现无纸化、绿色出行。

智能手机虽然已经普及，但是很多老年人不会使用智能手机，甚至没有手机，对智能售票机等设备也感到非常陌生。在电子客票带来方便的同时，也让一部分老年旅客产生了困惑：使用电子客票，记不住车次信息怎么办？不会使用自助设备怎么办？不会网络支付怎么办？

连云港汽车运输有限公司有关负责人介绍，目前实施的电子客票并不会对老年人购票、乘车造成障碍，因为各车站的窗口依然销售纸质车票，也可以使用现金支付，老年人只要携带身份证，就可以正常购买纸质车票，完全可以方便快捷地乘车。车站方面也提醒老年乘客，如果遇到困难，可以及时求助车站工作人员。车站也会对工作人员加强培训，尤其注重对老年乘客的服务工作，帮助老年乘客温馨、有序、平安乘车。实行电子客票和“刷脸”进站，将给旅客节省一定的时间，如果市民旅客近期有出行打算的，请及时关注进站方式变化。同时也提醒大家，乘坐长途客车出行，一定要携带身份证，提前申领健康码。