赣榆政务服务零距离获群众点赞

“最多跑一趟”这是我区对镇级服务要求，“一趟不用跑”是村（社区）级服务追求的目标。我区推行代办服务，免费为老百姓代办养老、医疗、低保等各种业务，实现了政务服务“最后一公里”的精彩跨越。

为了贯彻落实省委省政府关于加强政务服务工作精神，按照“两级政府、三级服务、权责一致”的管理架构和建立市、区、镇三级政务服务体系的工作要求，以信息化为依托，依法规范政务服务行为，我区选取柘汪、宋庄等镇作为试点，先期启动镇公共服务事项目录管理和准入制度。

我区部分村“两委”班子成员年龄偏大、学历偏低、创新能力不足已成为村级发展瓶颈，加之村后备干部数量、质量不高，村干部整体呈现青黄不接、后继乏人的状况。在这种情况下，石桥镇创新发展机制，开启便民服务代办员招聘工作，按照能力建设“双合格”的要求，即基本办公软件操作合格、基本表达能力合格，公开招聘22名30周岁以下、本科学历以上的优秀人才提供代办服务，同时拓宽他们的晋升渠道，将优秀便民服务代办员纳入到镇机关事业单位、推选到村“两委”班子中，让代办员有更好的发展空间；着力培养一批年纪轻、学历高、农村工作经验丰富的村级后备人才，为发展、服务注入新动能。

依托省“政务一张网”，将业务工作机构、工作人员和信息网络平台，延伸至镇、村便民服务中心窗口，建立信息采集、数据共享和公共服务于一体的“统一网络、统一平台”，形成便民服务的机构名称统一、申办事项统一、申报材料统一、办事流程统一、服务标准统一，实现政务服务协同化、公共服务便捷化，进一步提升居民的幸福感和满意度。实现了政务服务的零距离、全覆盖、无障碍，推进了政务服务的均等化、高效化、规范化，受到了老百姓由衷的称赞。