连云区退役军人服务中心2020年度报告公示

开

展

业

务

活

动

情

况

强化阵地建设。落实办公大厅及相关业务用房，进一步制定完善了退役军人服务中心工作制度，在服务大厅区分功能划分，打造了老兵聊吧、阅览角、光荣榜等区域，展出了最美退役军人、好军嫂、优秀退役军人村书记等典型人物风采以及抗战老兵的光荣事迹，建立了退役军人服务中心（站）的政务微信群和QQ群，积极探索“互联网+退役军人服务”模式。 优化服务体系。2020年是创建“全国示范型退役军人服务中心（站）”和“枫桥式”的首创之年。区中心对标对表，提高站位，持续推进三级服务体系建设。区退役军人服务中心第一时间传达贯彻相关文件精神，对照《创建标准》要求，明确责任主体，细化任务分工，要求全体人员全力以赴投入到创建工作中去，着力营造人人关心创建、人人主动参与创建的浓厚氛围。同时把创建工作与当前落实联系退役军人制度紧密结合，增强创建活动成效。 4月召开工作推进会，全面动员部署建设工作，坚持强调“五有两高”建设标准，并组织街道分管领导和负责同志前往市星辰照明有限公司退役军人之家，现场观摩学习相关创建经验；6月，开展全区退役军人服务保障体系建设推进会；12月，组织召开全区退役军人服务保障体系现场观摩会，进一步推进全区服务保障体系建设。 提升来信来访服务。面对广大来信来访退役军人，在服务上尽量做到热情、周到，做到业务娴熟，并为每一位来信来访人员都泡上一杯热茶。并对来信来访人员的问询能给予正确无误的答复，遇到窗口不能答复的，转交至相应科室，并做好后续的***服务工作。定期开展涉军社会矛盾化解、涉军重点人员风险排查工作，推进重难点对象的矛盾化解。一是全力抓好重要时间段重点人员的稳控工作，两会前期，召开安保维稳工作会议，严格执行第一时间报告制度。二是用心接访，依法办理服务对象来信、来访、网上和电话信访事项。及时办结阳光信访系统、退役军人事务部信访系统、江苏省退役军人信访系统等平台信访件。三是密切关注网络舆情动态，持续关注做好自主择业军转干部、企业军转干等重点群体的服务管理。 持续做好就业创业工作。加强教育培训，拓宽安置渠道，切实做好退役军人就业创业工作。疫情期间，精准对接万联集团、家得福超市等企业，利用微信、公告栏等平台及时将企业用工需求传递给辖区退役军人，确保岗位信息的有效性；开展线上招聘，举办退役军人专场网上招聘会，为辖区退役军人提供就业岗位。协调区城管局公开招聘6名退役军人为综合行政执法辅助人员；11月，组织开展连云区退役军人专场招聘会。组织参加省退役军人创业大赛，获得省退役军人创业大赛三等奖。

相关资质认可或执业许可证明文件及有效期

无