连云政务服务事项100实现最多跑一次

“建设用地规划许可证过去要等大半个月，这次从受理、审核到发证只用了1天时间，还全程***帮办，这对我们企业来说真是省时又省力。”让丰益油脂科技（连云港）有限公司副总经理于倩称赞的是当下的“连云速度”。

事项一次办、材料一次报、表格一张填、业务一并办、证照一起领，让办事群众“只进一扇门、只跑一趟路”，这种便利来源于连云区高效廉洁的政务环境。

在连云区西连岛村“流动审批台”前，不少商户正在咨询快捷办证流程。“原来要去区政务大厅办理，有时证件不全还得来回跑。有了流动审批服务，预约后直接***，少跑了40里路，还大大缩短了办理时间。”商户张勇对流动审批服务赞不绝口。

5月以来，连云区创新开展流动审批业务，企业、群众只需在自己“家门口”准备好相关手续资料，工作人员即可***办理，实现了政务服务与企业发展的无缝对接，切实打通了服务群众的“最后一公里”。

除致力改变传统窗口的“坐等办”模式外，连云区还积极推行延时服务、预约服务，做好8小时之外文章，以便民思维最大化节省办事时间。“虽然开通延时服务需要早来迟走，甚至周末加班加点，但我们的党员干部参与热情很高，尽力给企业、群众带去更多便利。”区行政审批局副局长张永川说。

营商环境好不好，群众说了算；服务企业优不优，企业来打分。提升营商环境“软实力”的同时，连云区在“硬监督”上持续发力。创新推出“营商环境意见码”，群众扫描专属二维码即可进入意见填写页面，如遇不作为、乱作为等违纪违规行为可提交投诉，对希望改进的地方也能随时提出建议。

评价是手段，整改才是目的。“收到‘差评’后，区12345二级平台立即通知相关部门，安排专人回访核实，对确属自身问题的，马上整改并反馈；对误评和不实‘差评’的，建立‘差评’申诉复核机制。”区行政审批局局长胡永志边操作边向笔者解释，“通过建立‘评价—整改—反馈’闭环式监督机制，切实把群众呼声当作改进工作的集结号，推动形成愿评、敢评、评了管用的社会共识。”

据统计，今年1-7月份，全区共新增签约项目10个，均为过亿元项目，计划总投资196亿元；新注册企业中，中南再生资源、天富泰、天马供应链、美事通等企业实现税收4.41亿元，同比增加3.34亿元，增幅达313%，营商环境优化取得实效。