四川启动网上政务服务能力社会满意度调查请为13号广安投票点赞

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为进一步提升各地各部门网上政务服务能力，切实提高全省政务服务质量和效率，最大程度利企便民，增强企业和群众满意度，省大数据中心日前启动了2019年四川省政府网上政务服务能力社会满意度网络投票活动。我市编号为13号，请大家踊跃投票点赞。

投票活动从11月29日9时起至12月5日18时止，企业和群众可以通过微信扫描投票二维码进入“2019年四川省政府网上政务服务能力社会满意度网络投票”页面，对各地各部门网上政务服务内容供给、用户体验、服务效能等内容进行投票。活动期间，每位微信用户每天可投5票，每天可投同一对象1票。

我市以服务人民群众办事需求、改善人民群众办事体验为宗旨，积极推进政务服务事项“四减四办”，目前，全市累计共有依申请类政务服务事项10533项，其中，“最多跑一次”事项10473项，占比99.43%；全程网办事项2757项，占比26.17%；累计梳理出87项群众最急最盼的主题式、套餐式服务清单。今年以来，全市共受理依申请类办件997138件。通过“12345”政务服务热线及时了解民意解决民忧，受理群众咨询投诉，今年以来，承办群众诉求815件，办结802件，群众诉求办结率98.41%。

据悉，投票结果将作为各地各部门2019年四川省政府网上政务服务能力第三方评估指标“通过主流媒体的社会满意度调查进行评估”的评分依据。（记者 雷彬）