温县首届新时代杯优质服务知识竞赛开赛

3月30日，2021年温县首届“新时代”杯优质服务知识竞赛在县妇幼保健院5楼报告厅举行。

活动中，县领导对全县政务服务窗口单位和工作人员提出三点希望，希望大家以技能大赛为抓手，大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，一是更加崇尚学习，努力掌握最新的政策文件、法律法规、行政审批流程和标准等业务知识，不断更新知识结构，提高业务能力，成为服务群众的“行家里手”；二是更加崇尚创新，为企业和群众提供贴心式、保姆式、专家型的全流程服务，让办事企业和群众宾至如归；三是更加崇尚实干，强化政务服务“店小二”精神，持续树立“窗口服务无小事，优质服务暖人心”的思想观念，不断塑造“笑容美、语言美、环境美、业务熟”的政务服务窗口形象。

知识竞赛采用现场答题形式，分设个人必答题、抢答题、风险题、加赛题和观众互动题五个环节，并将灵活有序的观众答题穿插其中。内容涵盖***新时代中国特色社会主义思想、党的十九大精神、社会主义核心价值观、文明礼仪知识、志愿服务、公民道德、文明出行等内容。

竞赛现场，选手们积极踊跃，沉着应答，默契配合，充分发扬团队协作精神。场上比分交替上升，高潮迭起，掌声不断。

本次优质文明服务知识竞赛由县总工会、县政务服务和大数据管理局主办，县融媒体中心承办。比赛共有21支代表队参赛，共分8场，每场3支代表队进行PK比赛，各单位按初赛积分高低排名，取前3名进入决赛。