温县医保局组织开展服务礼仪专题培训会

为进一步强化服务意识，提升服务质量，3月12日，温县医保局邀请焦作市住房公积金管理中心专业礼仪内训师就服务礼仪做专题培训。

培训中，将医保经办业务服务场景搬到了讲台上，就如何和群众沟通、如何提升服务形象、服务质量等进行了详细讲解。

培训结束后，大家纷纷表示，要将这次培训内容内化于心、外化于行，为群众提供更优质、高效的服务。扎实开展“文明服务我出彩，群众满意在窗口”活动，积极争创“最佳服务窗口、争做最美窗口服务之星”，让优质服务在医保局蔚然成风。