博爱县月山镇三举措加强信访信息工作
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于2021年12月29日发表
一是畅通信息渠道。在各村设立信访代办员,负责不稳定信息的收集,保证重大问题及时发现、及时反映、及早预防。同时优化信访举报环境,积极创造条件,方便信访群众反映问题。对通过各种渠道捕捉到的信访信息进行甄别,梳理出有价值的信息上报镇信访部门。
二是准确处理信访信息。细排查、细化解,对收集到的信访信息进行筛选,做到苗头性隐患不放过、紧急事件不放过、热点难点不放过、重大案件线索不放过。对信访信息量多,群众反映强烈的问题,组成调查组深入一线,做到任务明确、分工具体、责任到人,努力做到排查一起、化解一起。
三是及时反馈信息。及时联系信访人,向其反馈案件处理结果,争取其认可和支持。
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2023-09-28 20:11:01重新编辑