孟州市城管局高效服务获赠锦旗
近日,新宜家超市有限公司负责人崔先生拿着一面印有“服务态度好 工作效益高”的锦旗,来到孟州市城市管理局,对城管局广告科在办理门头招牌设置审批过程中的热情耐心、高效服务表示感谢。
原来,几天前崔先生在筹备超市装修开业时,向周围人咨询,了解到设置门头招牌必须先到市城管局进行审批,之后便自行准备相关资料来到城管局广告科进行审批。经广告科工作人员认真查看,发现他带来的审批材料不符合要求,随后耐心细致地向崔先生讲解审批需要的资料和门头招牌设置的相关标准,随后,崔先生再次提交正确的审批材料,城管局组织工作人员进行实地查看,两天内办理结束并第一时间电话通知他本人领取审批结果。崔先生说:“来之前我就打听怎么办理,别人告诉我手续繁琐,审批时间久,真没想到这么快就能审批下来,而且咱们这工作人员认真耐心,服务态度也特别好,真是感谢你们。”
城管局广告科负责人表示:“这只是我们的日常工作,能得到您的高度赞扬,我们也深表感谢,今后我们也会再接再厉,为市民群众提供更好的服务。”