温县多措并举完善提升县域供电能力

    一是加快实现城区客户服务微信群全覆盖，确保用电信息早发布、客户诉求早响应；全面推广应用“网上国网”，实现缴费、办电、能源服务等业务网上办理；深化智能化抄核收管理，攻坚非居民客户智能抄核收管理提升，确保智能抄核覆盖率完成100%，一次成功率完成95%以上。

    二是建立统一的投诉考核处罚标准，严格按照“零容忍”考核，规范服务行为，强化频繁停电治理，顺利完成***大督查迎检工作；制定电力迁建管理实施办法，持续提升服务县域发展保障能力，完善重污染天气应急响应机制，深入开展节能环保调度，实时监控89家采暖期错峰停限产企业用电，及时响应重污染天气预警。

    三是精心组织“天网”行动，堵塞用电不规范漏洞，维护安全、稳定、和谐、有序的供用电局面；大力开展规范转供电环节加价行为，工作成效在六县（市）位居前列。