翠峦区举行民情驿站启动仪式

3月19日上午10点，市区两级政法战线负责同志纷纷汇聚到翠峦区保安社区党小组组长石武仁家楼门前，共同出席翠峦区“民情驿站”启动仪式。

市司法局局长袁纯辉，翠峦区委书记赵喜义，林业局局长、伊春森工翠峦林业局有限责任公司党委书记、董事长郑在军，区委副书记、区政法委书记殷艳秋，区委常委、常务副区长张国柱出席活动。翠峦区委组织部、宣传部、区纪委、人社局等单位负责同志，社区干部、网格长、治安员和志愿者参加了启动仪式。

翠峦区司法局负责同志主持了启动仪式，区政法委负责同志致辞。保安社区负责同志在启动仪式上做了表态发言。

市司法局局长袁纯辉、翠峦区委书记赵喜义为“翠峦区保安社区第一网格民情驿站”和“翠峦区保安社区第一网格石武仁调解室”揭牌。

参加启动仪式的各部门和单位还分别设立了咨询台，并为居民群众发放了宣传单和宣传手册。

据了解，为深入贯彻落实******关于坚持发展新时代“枫桥经验”的***精神和******李克强在第十三届全国人民代表大会第二次会议上所作的政府工作报告中强调的“加强和创新社会治理。推动社会治理重心向基层下移，推广促进社会和谐的‘枫桥经验’，构建城乡社区治理新格局。”的工作要求，翠峦区深刻认识和准确把握“枫桥经验”的时代内涵，通过结合区域特性、创新社会管理，按照“先行试点、建立示范，以点带面、全面推动”的工作思路，在社区中探索建立了“民情驿站”和“个人调解室”，以此来推进“枫桥经验”实现本地化。

翠峦区的“民情驿站”站长由网格长担任，成员由辖区包片民警、“五老人员”组成，物业管理人员、保洁员、志愿者统一纳入人民调解员队伍进行管理。“民情驿站”与辖区居民建立微信群和QQ群，随时掌握和沟通民情信息。设立“民情信箱”，每天开箱取件，进行梳理登记，分类处理。

翠峦区将“民情驿站”和“个人调解室”作为社区网格内开一扇化解矛盾纠纷、维护社会稳定的“窗”和一条为居民群众排忧解难的“绿色通道”，使社区这一服务窗口增加了与群众交流沟通的场所，全面畅通了与群众的沟通渠道，第一时间了解掌握群众所需，及时发现不稳定因素、及早介入排除隐患、积极回应合理诉求，形成促进社会和谐稳定的巨大合力，使矛盾纠纷等不和谐因素及时得到稀释和化解。让“民情驿站” 和“个人调解室”真正成为矛盾纠纷的“溶化剂”和社会稳定的“减压阀”。

目前，翠峦区在保安社区试点建立运行了14个“民情驿站”和3个“个人调解室”。待到这一创新社会管理新模式的可行性、可操作性完全成熟后，将在全区各社区中进行全面推广。