兰山区柳青街道把群众满意作为最大的工作成绩

近年来，兰山区柳青街道把提高群众生活质量，改善民生放在工作首位，把群众满意作为最大的工作成绩，将一件件好事、实事办到了群众的心坎上。

居民福利滋润幸福生活

“俺老两口光现金福利一年就有八九千，这还不包括新农保补贴和中秋节、春节福利，俺的日子真是越过越舒坦。”杏苑陶然社区91岁的张文彬大爷高兴地对笔者说。

柳青街道杏苑陶然社区2615名居民平均享有每人每年900元的油粮补助，每人每年150元的新农合款也是由集体掏腰包。在全体居民人人享有福利的基础上，社区专门设立养老补助金，将更大的民生“蛋糕”分享给老年人。该社区每季度都为老人发放福利金，其中60岁以上老人每人900元、80岁以上每人1200元，重阳节每人补助1000元，提高了老年人的生活质量。今年重阳节，在爱心企业的赞助下，社区为421名60周岁以上老人组织了一场文艺晚会，受到群众的欢迎。除此之外，社区每年都给70岁以上老人购买“银铃安康”保险。党支部书记滕广志说：“这几年我们大力发展市场经济，集体收入逐年提高。在这种情况下，将集体收入首先反哺于民是应该的，让老百姓都过上好日子，是我们干部的迫切愿望”。

日间照料中心暖人心

杏花玉苑社区的日间照料中心一投入使用就受到老人们的欢迎。原来，由于子女外出工作，老人们白天大多时间都呆在家里，感到寂寞无趣。自从社区里建起了日间照料中心，老人们看书、下棋、打牌，各得其所，照料中心还有20多张床位供老人午间休息。老人高兴地说，“这事儿真是办到了俺们的心坎上”。

在杏花玉苑社区，多年来形成了一条不成文的规矩，凡是社区内的零活包括修水电、疏通下水道等，只要是干部能做的，就不找外人干，既发挥了社区干部工作的积极性，也减少了集体开支。社区干部既当“村官”又当“小工”，干群关系更加密切了。

社区代办方便群众

“俺年龄大了腿脚不方便，以前有个什么事都要自己跑。现在好了，家里一有事，打个电话社区代办就来了，太方便了！”今年68岁的高大妈提起社区代办，高兴得合不拢嘴。

为优化服务，便利群众，进一步解决“办事难、求助难”等问题，该街道结合辖区实际，创新设立了30个社区村便民服务窗口，并配备110名代办员，帮助群众完成信息公示、惠民补贴、证照办理、合作医疗、合同盖章等业务。该街道对代办事项统一登记备案，并推行一次性告知、首问负责、限时办结等制度。每季度根据代办员服务态度、办事效率和群众评价进行考核，年终兑现奖惩。今年以来，社区代办员共为群众代办各类事项1280项，接受咨询3000余次。

人大政协当好娘家人

“人大政协就要积极为困难群众提供帮助，真正当好群众的‘娘家人’。”该街道一名人大代表这样对笔者说道。他们也是这样干的。

10月30日，柳青街道人大代表联系组、政协委员活动组在街道会议室举行捐资助学活动。此次捐资助学行动收到人大代表、政协委员共72300元爱心救助金，共资助学生100名，每人500元助学款及书包、书架、保温水杯、文具袋、彩铅笔、学生专用套尺等学习用品一套。

今年以来，该街道围绕民生建设问题，组织人大代表、政协委员对民生项目开展专题调研6次，组织热心群众为街道民生建设出谋划策。通过积极协调各部门，加快了街道商业预留地和社区沿街商圈的建设步伐，同时规范马路市场、夜市等；不断加快手续办理，督促老年公寓、7所学校、农贸市场和社区便民服务中心建设；抓好社区综合整治，提升社区管理水平；加大环境污染整治力度，抓好秸秆禁烧、扬尘治理、水域环境综合整治等工作，打造了生态宜居街道。

知民情，暖民心，让柳青街道的党员干部得到了群众的认可，被亲切地称为“让我们满意的娘家人”。“满意”不只是一个简单的词语，还是一份沉甸甸的责任，是柳青街道党员干部光荣而艰巨的使命，更是他们最大的工作成就。