蒙阴县周密部署扎实做好冬季供暖保障工作

一是早谋划，抓好监督管理。提前召开供热专题工作会议，对供热工作全面部署，督促供热公司做好供热自查，发现问题及时整改，保证设施安全稳定运行，提高供热保障能力。安排专人对8个在建供热工程靠上指导，全力推进工程施工、设备安装和调试运行工作，确保在供热采暖开始前正常投入使用。同时，依托12345市民服务热线，认真受理供热信访投诉案件，督促相关单位及时解决用户反映的问题，确保用户诉求件件有落实、事事有回音。

二是抓落实，加强设施改造。在聘请中国工程建设标准化协会供热工程委员会专家分析诊断城区供热问题的基础上，结合2015-2016年供热改造方案，以热源、管网、换热站为重点，全面排查检修供热设施设备。目前，换热首站改造已完成80%，25座热力公司直管换热站改造基本完成，一次管网平衡改造正在有序推进，128个换热站流量平衡阀全部安装完成。同时，强化环保设施建设，投资2000余万元，对脱硫和电除尘项目进行改造，锅炉废气实现达标排放。

三是强保障，做实应急储备。热电公司及早筹措，与多家煤炭供销公司签订合同，储备供热用煤，保证供暖期煤炭储备充足；完善供暖应急预案，未雨绸缪，从人员、物资、备品备件以及抢修队伍等方面做好充分准备，一旦出现突发事件，保证第一时间抢修，恢复供暖；调整充实客服人员，新增抢修车2辆，开通24小时服务热线，确保用户投诉半小时到场，切实做好供暖服务工作。