郯城县交通运输局开展货运企业联盟会员培训

为进一步提升货运企业服务能力，强化企业自身能力建设，规范从业人员服务操作规程，着力解决从业人员素质不高、服务不优等问题，近日，郯城县交通运输局组织郯城货运企业联盟27家会员部分人员进行了培训学习。

培训会上，就如何利用好货运联盟场地、资源、信息、服务标准、服务费用、办公、会议、培训等资源，如何提高自身服务水平，运管所运政、汽修、货运等相关职能科室分别从运政业务办理流程、运政大厅业务引导及便捷服务事项等方面作了讲解和要求，明确各会员单位要通过实行打包服务、集团服务，进一步优化组织结构，合理配置运力资源，简化办事程序，实施 “一站式”办理、一个“窗口”对外，为运输业户提供优质便捷服务。同时要求，各会员单位要加强自身建设，强化自律自约，推动联盟组团发展、协调发展、安全发展，发挥示范带头引领作用，推动先进组织方式和技术应用，加强从业人员职业道德和职业技能培训，努力造就一支业务精湛、素质优良、结构合理的职业化从业队伍，全面提升交通运输行业整体服务能力和发展水平。