莒南县残联四抓四促提高服务水平
一是抓作风,促进思想观念再解放。为充分调动干部职工的工作积极性,把对上级决策和工作安排的执行态度、办事速度、执行能力和取得的工作成效纳入镇街干事年度考核范围,力争每名干事都做到能干事、会干事且干成事。同时,要求全体干部职工进一步转变思想观念,树立起服务好弱势群体的新理念。
二是抓学习,促进理论水平再提高。结合“三严三实”活动,组织干部定期集中学习培训,通过学习党的相关政策法规,特别是惠残政策等理论知识,不断增强残联干部的党性修养和理论水平。上半年,共集中学习12次。
三是抓制度,促进服务质量再提升。建立健全具有残疾人特色的服务标准体系,完善了公开办事制度、理事长接待制度、首问责任制、限时办结制、服务承诺制等20多项制度,用制度管人,按制度办事,引领广大残联干部真心实意为残疾人办实事、办好事、解难题。
四是抓环节,促进服务效率再提速。进一步优化办事流程,坚持以服务残疾群众为宗旨,提升服务效能为核心,提供“一条龙服务,一站式办理”的优质服务,做到特事特办,急事急办,随到随办,全面提升了工作效能。