沂水县人社局多措并举加强政风行风建设

为了进一步加强行风政风建设，认真贯彻落实党的十八大会议精神，促进人力资源社会保障工作健康快速发展，沂水县人社局坚持“民生为本、人才优先”的工作理念，采取多项有效措施，改进工作作风，提高服务质量，全面促进了政风行风建设。

（一）加强队伍建设，推进政风行风建设。在开展“创建六型领导班子”活动中，紧密结合实际，突出主题，突出创新，突出实效。将政行风建设定位在抓班子、带队伍、提高办事效率、规范行政行为和展示人社系统形象上，激发了全体干部职工服务民生的工作热情，推动了人社工作跨越攀升，全面突破的新局面。以加强干部职工勤政廉政、工作作风、工作效率、服务质量作为政风行风整顿的主要内容，把抓政行风建设始终贯穿于整个人社工作的全过程，形成制度完备，措施过硬，运作有序，层层抓落实的局面。

（二）加强机关作风，推进政风行风建设。坚持从加强机关工作纪律和转变作风入手，加强政行风建设，全力塑造恪尽职守、诚实守信、文明服务、纪律严明、清正廉洁、业务精通、办事高效的人社部门干部职工队伍新形象。对已经建立的各项规章制度进行补充和完善，进一步规范服务行为，修订并完善了包括首问负责制、限时办结制在内的多项规章制度，让全局上下每一项工作甚至每一个细节都有章可循，有度可约。用制度规范干部职工的一言一行、一举一动，强化责任意识和时效观念，在“落实”上下功夫，紧抓快干科学干，坚持以人为本的服务理念，尽职尽责为群众办好事、办实事，以群众是否满意作为人社部门政行风好坏的唯一标准，努力提升人社系统干部职工队伍形象。

(三)强化优质服务，提高服务效能。牢固树立服务意识，把群众对我们的服务是否满意作为检验工作的重要标准，从社会和群众反映的热点、难点问题入手，开展标准化、专业化、精细化管理服务，树立服务型政府机关的良好形象，深入推进政风行风建设。实行挂牌上岗，推行“微笑服务、和谐就业”，办公楼大屏幕把人社局一周工作计划以及业务工作流程图向群众公开，各科室和单位都作出了服务承诺，对社会各界关注的热点问题及时公开，大力推行“阳光政务”，努力提高办事效率和决策的透明度，自觉接受社会各界的监督。制定了文明服务用语与服务忌语，规范了服务标准，要求干部职工创新服务理念，提高服务质量，热情耐心为群众提供优质高效服务，提高沂水人社系统良好形象。