加强业务培训提高业务水平

　　为了进一步提高办税服务厅工作人员业务素质和工作能力，全力做好原国、地税业务无缝衔接，积极推动原国、地税征管体制改革深入开展，国家税务总局本溪市税务局纳税服务处继续开展原国、地税办税服务厅工作人员业务培训工作。
　　通过此次培训，确保了县、区国地税机构合并以后办税服务厅工作人员能够熟练掌握原国、地税业务，尤其需要精通原国、地税征管系统实际操作，做到了知流程、会操作、懂政策，在“一厅通办”的基础上，提升了“一厅通办”的层级和纳税人的满意度及获得感。
　　此次培训采取了因地制宜、因材施教、自行培训的方法，按照“忙时少学、闲时多学、边干边学”的原则，在不影响纳税人办税的前提下，合理安排学习培训时间，合理调配大厅人员培训。
　　培训方式根据办税服务厅实际情况自行采取有效形式，利用集中学习、捆绑结对、团队攻关等多种方式，以纳税人常见涉税事项为重点，以原省局下发的新的办税事项“最多跑一次”清单为抓手，强化业务素质和系统操作培训，进一步提升办税服务厅工作人员业务水平和系统操作能力。