零距离零收费倾情解民忧——市不动产登记中心***服务侧记
“没想到天这么热,你们还能***服务,快进来擦擦汗。”日前,市不动产登记中心工作人员如约***为百姓办理不动产登记手续,溪湖区彩屯居民张玉兰及其父母激动不已,“你们真是为老百姓着想,让我们坐在家里就能产权过户,太谢谢了。”
李建恒、刘玉兰二位老人都已年过八旬,身患严重老年疾病,行动不便,但意识清醒,属需要特殊照顾群体。市不动产登记中心开通“绿色通道”,按照亲民、便民、帮民、利民的准则,安排专人为老人的女儿先期办理了委托业务,随后***对二位老人进行影像采集、询问签字确认,快速办理不动产登记所要求的一切手续,当日就拿到了不动产权证。
市不动产登记中心自去年6月成立以来,为老、弱、病、残、孕等特殊群体专门组建了“绿色通道服务中心”, 大力推出“电话预约、***受理、全程陪同、立等可取、送证到家”等“直通车”服务,实行一对一全程代办,不断实现为民服务“零距离”。 此外,市不动产登记中心还自备绿色通道免费服务车,实现***受理“零收费”服务。据了解,一年多来,他们不断往返奔波于我市医院、养老院和百姓家中,为行动不便的办事群众提供快捷、优质的不动产登记服务,共计服务480余件次,足迹遍布两县四区的各个角落。