他让智慧社区在山城闪亮
提到“智慧社区”、“居家养老”等新鲜名词,对于大多数人来说可能是陌生的,但对刘源来说,这正是他现在为之奋斗的事业。依托大数据和软件开发,利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术,刘源在“智慧社区”项目上进行了成功的探索和实践,为社区居民提供及时、便利、智能的生活环境。
今年30出头的刘源,大学毕业后就用所学专长投入创业,开设了一家计算机系统集成公司,经过10年的苦心经营,公司规模越做越大。一次偶然机会,刘源出差去上海,看到“智慧社区”项目为居民生活带来的诸多便利,在朋友的引荐下,刘源与上海卓卓网络有限公司和盛东科技投资有限公司达成合作意向。回来后,刘源组建了自己的团队,投资70余万进行二次创业,成立众帮服务有限公司,在我市做起了“智慧社区”项目。
经过15个月的市场调研和问卷调查,刘源团队统计出社区里的刚性需求很大部分是“居家服务”的需求,为了让更多居民能够享受到“智慧社区”的便利,刘源利用所拥有的互联网云数据平台及电子商务技术,建立了“众联项目路演中心”,整合了分布在市内的家政服务公司、社区卫生服务院、养老院等社区服务机构,把这些资源为我所用,利用“互联网+服务”模式,通过语音呼叫平台接入,针对不同需求的人群制定个性化的服务,按客户需要下单。为了保证服务质量,刘源团队通过云数据进行服务质量评价,进而对加盟的服务商进行服务质量管理。
“智慧社区”为百姓生活提供了便利,家住龙凤花园的任大爷就是这一项目的首批受益者。任大爷与老伴今年都已80多岁,由于儿女长年在外工作,老两口选择了居家养老的方式安享晚年,每天给“智慧社区”平台打电话定制服务,就有专门的服务人员到家里为其做饭和打扫卫生。
目前,在明山区委、区政府的鼓励和支持下,刘源的“智慧社区”项目市场运营状况良好,已在高峪街道办事处德育社区进行试点。下一步,刘源将与相关部门达成“智慧社区战略合作协议”,开发老人定位、智能家居、家庭远程监控、远程教育、视频电话等增值服务,形成集信息化、智能化社会管理与居家服务为一体的新型智慧社区服务体系。