确山县税务局探索“智慧办税”“非接触式”办税缴费服务

投稿：确山县人民政府　　来源：时间：2021年12月06日

 为全面深入探索实践纳税缴费便利化改革的新举措，进一步激发市场主体活力和发展内生动力，更好地践行全心全意为纳税人缴费人服务的宗旨，今年以来，确山县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，聚焦纳税人缴费人需求期盼，大力推进智慧税务建设，以更加便利化、精细化、智能化的税费服务，努力提高广大纳税人缴费人满意度，持续优化税收营商环境。

一方面探索优化升级办税服务厅，将窗口后移、自助前移，积极构建以网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底的多元化办税服务模式，实现税费服务非接触、不见面、更智慧、更精细，更好地满足纳税人缴费人合理需求，进一步提升纳税人缴费人办税缴费体验，不断提高社会满意度，增强人民群众获得感。

另一方面设置简事即办专区，达到业务咨询、自助办税辅导、业务分流、现场办理业务等多措合一的效果，让纳税人能够实现涉税信息查询、完税凭证、个人纳税记录、***申领、***验旧、变更票种、清零解锁等214项涉税业务一站式办理。进一步丰富智慧办税设施，实现纳税人主要涉税缴费业务的全流程自助办理，优化提升办税缴费服务水平。

下一步，县税务局将继续拓展智慧办税功能，探索非接触式办税缴费服务，致力为纳税人缴费人带来更优化、更便利的办税缴费体验，为确山经济发展新篇章贡献一抹绚烂的税务蓝。