桓仁国地税联合办税大厅按群众需求抓整改
“你可不知道,这国地税联合办税大厅对俺们纳税人来说省了多少方便。过去俺每月平均三次和国地税打交道,到国税局得一上午,到地税局还得一上午,每次打车来回都得20元,最少得用一天多时间。现在好了,俺每月只要到这联合办税大厅办事,不到30分钟就全办完了,你说给俺省去了多少麻烦。”10月13日在坐落在桓仁地税局的桓仁国地税联合办税大厅采访时,金源商贸有限公司会计王思斌高兴地对记者说。
打通服务群众最后一公里,最大限度方便纳税人,这是桓仁国地税两家单位在党的群众路线教育实践活动中,从群众路线出发,开办联合办税大厅的初衷。为了实现全方位方便群众的目标,桓仁国地税两家主要领导根据“便民办税春风行动”以及市国地税联合办税实施方案的要求,积极沟通协商,双方共选择12名素质过硬、业务娴熟的窗口办税人员,进入地税办税服务厅,构建成国地税联合办税服务大厅。此服务大厅的职责是,统一受理纳税申报、涉税审批、***发售、***代开等涉税业务。为纳税人提供统一服务标准、服务手段、办税方式以及环境。在为纳税人减轻办税负担、降低办税成本的前提下,提升双方征管质量和服务水平。
“ 打通服务群众最后一公里,我们税收征管干部就得付出比平时更多的工作量。”桓仁县地税局局长潘德明对记者说。过去在没有组成国地税联合办税大厅以前,两局办税大厅的所有窗口都是专管专用,既开***的就开***,交增值税的就交增值税,导致一个窗口繁忙,多个窗口清闲,业户办税人员排队的现象时有发生,成了税务部门的“肠梗阻”。现在为了更好地服务群众,国地税联合办税大厅的工作人员通过加强学习,每人都掌握了多门税收业务,从而实现了所有窗口都能办所有税务事的全能窗口,既疏通了办税高峰期的人流,又缩短了办税人办税时间。
桓仁国地税联合办税大厅的成立,不仅缩短了办税人的时间,还为办税人节省了资金。据估算,仅办税人的交通费一项,每月600多人,就可为纳税人节省两万多元。