平山区公共行政服务中心三抓三确保圆满完成第一度目标任务
平山区公共行政服务中心按照2016年工作目标计划,紧紧围绕“审批事项最少化、审批环节最简化、审批服务便利化”和在规范审批、简化审批、高效审批上实现“三个新突破”,努力提升行政审批效率和服务水平。圆满完成了第一度目标任务。据统计,1-3月共办理各类审批服务事项856件。
一是坚持抓学习,确保认识到位。中心党支部组织进驻各单位窗口工作人员,通过礼仪课堂、窗口业务演讲等方式,提高各窗口人员的服务意识、业务知识。同时,利用每月例会,学习《服务中心工作指南》,中心主任带头学习,逐条解读,领会吃透各项细则,把握核心要义。通过学习,统一思想,提高认识,切实增强立足本岗贯彻落实的主动性和自觉性,为进一步提升行政审批服务效能奠定了坚实的思想基础。
二是坚持抓问题,确保措施到位。坚持问题导向,采取自己提、领导点、互相帮、群众提的办法,逐条对照考核要求和内容,主动找差距、查问题,敢于主动“亮丑”,勇于互相“揭短”,把问题查清、查实、查透。针对初步查摆梳理出来的在遵章守纪、一次性告知、规范办件、仪容着装、安全责任等8个方面存在的问题,拉出清单,制定措施,建立台账,明确责任。
三是坚持抓整改,确保落实到位。建立健全了工作考勤、现场提醒等制度,规范日常管理。对出现违纪的工作人员,进行现场提醒,提醒次数超过2次给予通报。及时监控平山区网上审批平台,监控办结时间,对存在预警件的部门及时督促办结。积极协调推动相关服务事项整合进入大厅实行“一站式”服务,坚决杜绝避免申请人“两头跑”。
平山区公共行政服务中心将继续坚持“三抓三确保”的工作方法,认真落实行政审批制度改革工作各项措施,不断提升行政审批效能和服务水平,为营造一流发展环境,为幸福平山做好应有贡献。