王国斌督导医疗卫生单位文明创建工作精准对标创建提升服务水平

　　9月8日，市人大常委会党组书记、主任，市委宣传部部长王国斌带队督导医疗卫生单位文明创建工作。

　　王国斌一行先后到市二医院、市中医医院、三峡大学附属仁和医院、市妇幼保健院，对规范管理、志愿服务、公益宣传、疫情防控等工作进行检查指导。他指出，医疗卫生单位创建工作已初见成效，但在优质服务、对标创建、精细管理、周边环境整治等方面还存在不少短板和弱项，要对照问题深入自查，抓紧时间整改到位。

　　王国斌强调，医疗卫生单位与人民群众生命健康息息相关，服务水平直接影响着全市人民生活水平。要全面提升行业水平，强化管理培训，细化服务项目，优化医疗流程，改善就诊体验，提升医疗服务水平。要全面完善基础设施，按照增量提质要求，制作高质量公益广告，公示行业服务规范和服务承诺，完善投诉处理机制，全力加快软硬件提升，着力解决就医群众停车难、医疗垃圾处理不规范等突出问题。要全面开展志愿服务，不断壮大队伍，拓展服务范畴，完善标识标牌，做实志愿服务，规范活动记录，打造志愿服务特色品牌。要全面抓好疫情防控，落实快、严、准、实、统、暖的具体措施，切实提高应对公共卫生事件的能力和水平，为人民群众生命健康保驾护航。（记者陈曦、见习记者刘清）