关爱特殊群体做好法律服务宜昌市司法局出台八条便民措施
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于2021年12月27日发表
(通讯员李文彬)近日,宜昌市司法局出台了进一步服务老年人等特殊群体的八条便民服务措施,切实为包括老年人在内的特殊群体提供更周全、更直接、更贴心、更温馨的公共法律服务。
智慧+关爱,办事更便利、方式更灵活。针对老年人运用智能技术困难的实际情况,组织各法律服务场所按照疫情防控要求,需要核验健康码而老年人等特殊群体不会操作或者无法提供的,由工作人员协助操作或者线下核验,不得因无码不让老年人等特殊群体进入。涉及收费的法律服务机构,采取线上线下多种收费方式,供老年人等特殊群体选择,不得拒收现金,加强服务引导,协助老年人线上收费操作,实现收费最多跑一次。
下一步,全市司法行政系统将在原有服务基础上,坚持以人民为中心,落实好便民服务措施,服务老年人等特殊群体无障碍、不折腾,跨越数字鸿沟,尽显宜昌公共法律服务效率和温度。
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