整治行业乱象净化文旅市场环境宜昌擦亮大坝旅游金字招牌
自扫黑除恶专项斗争开展以来,宜昌市文化和旅游局结合旅游市场利剑行动、涉旅保健品市场专项整治、不合理价低游等专项整治行动,加大旅游市场整治力度,坚决查处旅游市场违法违规行为。2018年以来,共检查市场主体9800余家,立案查处违法违规案件89起,罚没金额51万余元,上报涉黑涉恶线索8条,办理市扫黑办交办线索1起,完成三书一函整改6件,接处旅游投诉940起,结案率100%,为游客挽回经济损失524.8万元,查处涉旅案件34起,罚没金额24.2万元。
据市文化和旅游局负责人介绍,为切实解决三峡大坝景区周边及三峡专用公路沿线黑车、黑导、黑旅游服务机构(俗称三黑)拉客、欺客、宰客的问题,维护三峡坝区良好旅游秩序,擦亮三峡大坝旅游金字招牌,市文化和旅游局牵头,联合三峡坝区工委、公安、交通运输、市场监管等单位和部门开展三峡坝区旅游环境综合整治,重拳出击,严厉打击社会闲散人员上路拦车拉客、欺客宰客等严重扰乱旅游市场秩序的违法行为。
2019年以来,市文化和旅游局牵头,成立三峡坝区旅游环境整治工作专班,三峡坝区工委、公安、交通运输、市场监管等单位和部门密切协作,建立联动工作机制,开展联合执法,综合施策,重拳出击,精准打击社会闲散人员上路拦车拉客,欺客宰客等严重扰乱旅游市场秩序的违法行为。共出动执法人员1800余人次,开展法制教育和训诫400余人次,警告60余人次,约谈企业20余家。受理行政处罚案件21起,行政拘留10人,罚款13.86万元,向社会曝光了17起行政处罚典型案例,国家、省、市级10余家媒体相继进行了报道。《重拳除顽疾,擦亮大坝旅游金字招牌》事迹材料入选宜昌市第三届法治建设十件大事候选名单。通过整治,三峡大坝景区及周边多年存在的三黑拉客宰客等严重扰乱旅游市场秩序的顽疾得到有效遏制,旅游市场秩序明显好转。(记者王晶晶、通讯员张必忠)