双丰局纪委四措并举抓信访铺筑和谐平安路
年初以来,双丰局纪委从完善信访各项制度、整合信访力量、转变信访方式、加大信访问题处理力度等四个方面入手,进一步加强纪检监察信访工作,使信访问题化解在基层,解决在萌芽状态。
一是完善各项制度。制定领导带头接访制度、信访工作联席会议制度、信访接待日制度、信访举报督查督办制度、基层信访和矛盾纠纷调处制度、信访处理结果反馈制度、回访***问效制度、信访工作预案制度、信访信息员制度等,构筑信访举报长效机制。
二是整合信访力量。建立健全以纪委主要领导亲自挂帅,各部门共同参与的领导体制与工作机制,对问题复杂,涉及面广的信访问题,实行联合攻坚,及时查办,及时处理,及时给党员群众和信访人一个满意的答复。
三是转变信访方式。认真开展定点接访、电话约访、选题专访、超前下访、重点接访等方式,转变工作思路, 向全局公开了信访举报电话专线 行风热线、行政投诉热线、信访举报电子信箱, 拓宽了信访举报渠道。
四是加大处理力度。凡是涉及职工群众利益问题的信访问题,优先受理和办理。对于损害职工群众切身利益的重点、难点、热点问题,实行领导包案办制度,限时处理。切实把信访问题解决在当地,解决在萌芽状态,千方百计维护社会的稳定和职工群众的利益。