化解分歧促进理解宜昌出租车行业吐槽大会亮相
(记者严晓冬、通讯员刘念)拼客现象严重,会导致客源流失,希望主城区不要拼客,最好一刀切不打表就是随时想拼客,拒载、甩客、绕道现象都多起来,希望今天来现场的的哥的姐能够把这个槽点带给更多的人我想吐槽公司,我从业20多年,越来越感受不到公司家一般的温暖,现在不愿意去了
5月10日,宜昌出租车行业吐槽大会首秀在交运出租车公司亮相,14名车主代表、出租车司机代表、行业主管部门代表畅所欲言,从不打表就是想拼客车主要当好家长公司不再是那个想回的家等方面提出了自己的看法,从促进行业健康发展,构建和谐行业关系等角度,结合实际提出了有建设性的意见和建议。
行业管理部门要主动作为,寓管理于服务,以服务促管理,让从业人员充分感受到行业管理部门促进行业健康发展的决心和态度。市交通综合执法支队相关负责人介绍,举办宜昌出租车行业吐槽大会的初衷,就是想探索搭建车主、驾驶员、公司、执法支队(分局)良性互动的平台,把问题摆上桌面,让情绪及时宣泄,要把吐槽大会办成坦诚沟通、共商共议、和谐关系的平台。会后将把吐槽大会各方提出的意见建议进行归纳总结,提交行业管理部门制定整改措施和解决方案,由行业管理部门推动各项有利于行业发展的举措落地落实。
记者了解到,市交通运输局在现有出租车司机红黑榜基础上,拟增加出租车公司服务红黑榜模块,对出租车公司认真履责、热情服务等好的方面,通过红榜予以激励;对管理不规范、服务不到位等问题,通过黑榜予以曝光。